Contact

Informații utile

Punct de întâlnire pentru tururi

Locul de întâlnire variază în funcție de turul ales. După confirmarea rezervării, veți primi instrucțiuni detaliate despre locația exactă de întâlnire, inclusiv repere vizuale și indicații de acces.

Politica de anulare

Înțelegem că planurile se pot schimba. Anulările efectuate cu minimum 48 de ore înainte de turul programat sunt gratuite. Pentru anulări tardive sau neprezentări, se aplică o taxă echivalentă cu 50% din prețul serviciului.

Modificări de program

Dacă doriți să modificați data sau ora unui tur rezervat, contactați-ne cât mai curând posibil. Vom face tot posibilul să găsim o alternativă convenabilă, în funcție de disponibilitate.

Întrebări frecvente

În ce limbi sunt disponibile tururile?
Oferim tururi în română, engleză, franceză și germană. Vă rugăm să specificați limba preferată la momentul rezervării.

Tururile sunt accesibile pentru persoane cu mobilitate redusă?
Majoritatea tururilor noastre implică mers pe jos pe distanțe moderate. Contactați-ne pentru a discuta opțiunile disponibile și pentru a adapta traseul nevoilor dumneavoastră.

Ce se întâmplă în caz de vreme nefavorabilă?
Tururile se desfășoară în orice condiții meteo, cu excepția situațiilor extreme. În caz de avertizări meteorologice severe, vă vom contacta pentru reprogramare.

Pot rezerva un tur pentru un grup mare?
Da, putem organiza tururi pentru grupuri de până la 20 de persoane. Pentru grupuri mai mari, oferim soluții personalizate cu mai mulți ghizi.

Colaborări și parteneriate

Suntem deschiși colaborărilor cu hoteluri, agenții de turism și alte organizații din domeniul ospitalității. Pentru propuneri de parteneriat, vă rugăm să ne contactați la adresa de email menționată mai sus, specificând în subiect "Propunere parteneriat".